Retours et Échanges
Chez Safwa Boutique, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre achat ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire de retour officiel.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage sécurisé de votre choix.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie ou l'adresse indiquée.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing